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人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种现象在心理学上称作()
单选题
2019-04-21 21:23:43
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385
A.经验效应
B.首次效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
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参考答案
科目:
旅游心理学
学科:
心理学
感兴趣题目
相对阈限是指能够引起个体感觉的最小强度,它是使个体区分某个刺激“有”和“无”的临界点。()
旅游者对旅游商品的质量、特色、品种、包装等的知觉会影响旅游者的购买决策。()
微笑是情感沟通的“桥梁”,是人与人之间相互交流的一种有利的工具。服务人员以微笑示人,可以使客人消除紧张、陌生的感觉。()
只有在人的实践活动中,通过人和客观事物的相互作用才能产生心理。()
个性是心理特征的综合,具有倾向性而且保持一定稳定性。()
旅游目标会增强旅游者的满足感,因此,旅游工作者因竭尽所能促使旅游者确定旅游目标。()
从心理学的角度讲,只有那些出乎客人意料但又是客人急需的特殊服务才会使得客人感到“超级满意”。()
通常情况下,在消费决策中,旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。()
旅游者和服务人员双方都处于“情绪不好、积极性高”的心理状态时,主客双方的交往最易导致冲突。()
参照群体会对旅游消费者的态度、价值观和行为产生影响。
群体是以实体群体形式存在的,即人们面对面地相互作用的具体群体。()
旅游企业员工常见的心理问题有心理疲劳、焦虑心理、情感障碍、性格偏执、神经衰弱。()
相关题目
设定点理论是由()于1997年提出的。
在DSM-Ⅳ中,焦虑障碍包括()等主要类型。
()是一组病因未明的常见精神疾病,多起病于青壮年,常有感知、思维、情感、行为等方面的障碍和精神活动的不协调,病程多迁延。
Seyle把总的应激生理反应称为一般适应综合征认为它包含以下三个阶段()。
在青年期创造发展的基础上,成人的创造力获得了进一步的发展和完善,在较长时间内保持很高的水平。这是因为,个体在成年期的身心机能虽然有一定衰退,但知识经验却不断增长,并且益发挥重要作用。
一下哪些方面是评价创新能力的指标体系
()考察遗传与环境两因素对人的心理与行为影响大小和如何影响的一种重要方法。
幼儿记忆的主要特点有()。
同伴关系对儿童人格和社会性发展的作用是()
头脑风暴这种群体决策技术更有助降低群体压力水平。
提出以“五项修炼”为基础的学习型组织理念的是()
世界上第一本工业心理专著《心理学与工业生产率》的作者是()
管理心理学的首要任务是提高企业的劳动生产率。
小道消息的传播不利于正式沟通的传递,因此应该制止。
提出旅游者“安乐小康-追新猎奇”人格类型模型的是美国学者()
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