首页
题目
学科
试卷
登入
注册
首页
题目
详情
每个客户的需求都是独特的、唯一的,有必要对每个客户实行“特别对待”,施行一对一营销
判断题
2019-04-21 21:10:04
0
344
A.对
B.错
参考答案：……
查看答案
参考答案
科目：
客户心理与沟通
学科：
心理学
感兴趣题目
特定媒体对不同阶层消费者的吸引力和影响力是相同的
关系营销的关键在于集中精力了解每个客户的需求,用优质的、个性化的产品和服务持续满足客户的要求,并超过客户的期望。
关系营销指的是企业内的某一位营销人员与潜在客户的关系
营销人员在与客户初次接触是,应当极端关注说话的技巧
在相对较难下决心且具有长期影响的决定做出后,消费者常会出现购后冲突。
企业为客户提供的核心服务是国家的三包规定、其他相关法律法规规定的客户应享有的服务权利。
对于客户的质疑关注点,服务员可以欺骗和诱导客户关于产品的认识
在处理客户投诉时让顾客的不满得到充分发泄后再做解释比较好()。
语言是形成良好的第一印象中最重要的因素。()
理发、洗澡、人寿保险、旅游服务等可以利用产品接近法。()
销售过程中应该尽早地进入价格谈判。
电话沟通的成交率高但付出的成本低
相关题目
一般来讲，在疾病的急性发作期，应以生物学治疗为主，着重控制病人的精神症状；在其精神症状逐步得到控制以后，进行心理治疗，主要目标是恢复病人的自知力，促进其社会功能的恢复。
（ ）首创智力理论，将智力分为一般因素和特殊因素
进入（）以后，在生理尤其是高级神经系统和感知、记忆、想象、思维等认知能力基本成熟，自我和个性也趋于稳定
“ 名义小组 ”技术这种群体决策技术更有助于低成本获得大量想法。
企业进行目标市场选择时,不是需要考虑的因素是()。
销售过程中应该尽早地进入价格谈判。
在相对较难下决心且具有长期影响的决定做出后,消费者常会出现购后冲突。
营销人员在与客户初次接触是,应当极端关注说话的技巧
研究者通过调查、了解、收集关于某个特定的人或群体的详尽资料，然后进行分析的研究方法，称为（）
谈话法和问卷法应属于（）
鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想，在此过程中其他人不得对这些观念加以评论，当所有方案记录在案后，群体成员共同讨论分析这些建议和方案，这种决策技术称为（）
世界上第一本工业心理专著《心理学与工业生产率》的作者是（）
以下哪项属于开放型的特征（）
对人热情，讲话速度较快，感情外露，动作发生比较强烈、迅速，对自己的行为难以自控。讲话直率，不顾场合。根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质()
心理过程是指客观事物作用于人脑并在一定的时间内大脑反映客观现实的过程，包括：()
这里可作为广告区域
专业远程教育题库
微信扫码关注 无忧题库 公众号
