1、[单选题] 团队建设的途径包括____
A、角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径
B、角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径
C、角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径
D、价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径
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2、[判断题] 解码后的信息被接受者接受后，接受者会采取某种行为或者反应，对所接受的信息进行反馈，信息最后又返回到信息发送者。
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3、[判断题] 随着技术在生产和生活中的广泛应用，为了更好激励、指导员工和向员工提出建议，也为了赢得员工的尊重，当今的管理者必须掌握技术技能。
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4、[单选题] 麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是____
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5、[单选题] 态度的构成成分包括（）
A、认知、情感、行为倾向
B、认知、情绪、行为倾向
C、认知、行为倾向、调整
D、调整、价值体现、自我保护
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6、[判断题] 人力资源的观点是一种发展的观点。强调人是所有组织、所有社会的核心资源，关心员工的成长和发展，以获得更强的能力、更多的创造、更大的成就。
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7、[单选题] 20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是（）
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8、[多选题] 企业知识管理的措施是（ ）
A、建立知识企业所需的核心竞争力
B、调整企业组织结构，将企业建成知识型企业
C、建立知识管理和知识交流的设施与环境
D、设立企业知识主管和知识主管制度
E、建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
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9、[单选题] 个体的社会化的途径包括（）
A、社会教化与个体学习
B、社会教化与个体内化
C、社会内化与个体学习
D、社会内化与个体教化
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10、[判断题] 非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体
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11、[单选题] 下列关于知识经济表达不正确的是（）
A、科技的研发日益成为知识经济的重要基础
B、人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件
C、信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位
D、服务业在知识经济时代的作用越来越低
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12、[单选题] 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（ ）
A、心理契约理论
B、人力资本理论
C、职业生涯理论
D、择业动机理论
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13、[单选题] 价值观的特性是（）
A、稳定性、可变性、差异性
B、稳定性、差异性、发展性
C、可变性、发展型、一贯性
D、发展型、一贯性、功能性
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14、[判断题] 沟通主体的信息过滤，选择性的接受，语言理解的困难、缺乏沟通技巧等因素，都构成了沟通障碍，也成为冲突的潜在原因。
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15、[判断题] 在相对静止的背景上，活动的物体容易成为知觉对象
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16、[判断题] 乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，系统地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠定了实验和理论基础，在西方心理学界他被公认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱
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17、[判断题] 沟通是一个动态的过程。
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18、[多选题] 情绪的功能包括（）
A、动机功能
B、调控功能
C、应激功能
D、信号功能
E、健康功能
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19、[单选题] 价值观的特性是____
A、稳定性、可变性、差异性
B、稳定性、差异性、发展性
C、可变性、发展型、一贯性
D、发展型、一贯性、功能性
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20、[单选题] 下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）
A、组织的价值观
B、支持性的信息渠道
C、固定工作制
D、合理的工作设计
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21、[判断题] 在认知冲突期，客观存在的双方的对立或不一致将被冲突主体意识到，产生了相应的知觉，开始推测辨别是否会有冲突，是什么类型的冲突，是什么性质的冲突等等，从而使冲突问题与矛盾变得明朗化，潜在冲突向显在冲突转化。
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22、[多选题] 罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是
A、任务要求
B、人际关系要求
C、组织结构
D、角色要求
E、组织领导作风
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23、[多选题] 导致心理失信的原因有
A、故意违反契约
B、雇员的警惕性
C、承诺内容的变化
D、对契约理解的不一致
E、组织结构的变化
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24、[判断题] 团队一般角色是根据概括化的基本职能确定的角色，即从工作岗位角色和临时角色的基本功能中抽象出来的角色
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25、[单选题] 在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）
A、内容型激励理论
B、行为改造型激励理论
C、过程型激励理论
D、综合型激励理论
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26、[判断题] 要研究组织中人的内显行为的规律性，必须以心理学作为理论基础，因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力
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27、[判断题] 没有沟通就不可能有正确的决策。
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28、[判断题] 团队临时角色，即为解决临时问题、项目而设立的角色，最常见的临时角色是主持会议的角色
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29、[多选题] 哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：
A、任务统一性
B、自主性
C、任务复杂性
D、任务意义
E、技能多样化
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30、[多选题] 对企业而言，职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程，它涉及（ ）
A、企业发展规划
B、组织体制
C、工作环境
D、人力资源管理
E、企业文化
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31、[判断题] 成就需要理论又称社会比较理论，是美国的史坦斯·亚当斯于20世纪60年代提出的
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32、[判断题] 在知觉选择过程中，知觉对象能够得到清晰的反映，知觉背景的反映则比较模糊。
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33、[单选题] “公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）
A、人力资本
B、智力资本
C、竞争资源
D、核心竞争力
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34、[多选题] 态度的构成因素包括（）
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35、[单选题] 下列不是影响态度形成的因素是____
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36、[判断题] 赫兹伯格认为，传统的满意与不满意的观点是不确切的
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37、[单选题] 冲突的来源有（）
A、组织、沟通、目标
B、认知、价值观、行为
C、个人、组织、沟通
D、个人、行为、目标
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38、[多选题] 目标管理一般由以下几部分构成____
A、目标具体性
B、参与决策
C、明确的时间规定
D、绩效反馈
E、详尽的指导
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39、[单选题] 下面哪种方法不是问卷调查法的形式？____
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40、[判断题] 态度变化难易由态度转变幅度的大小而决定。这说明能否转变一个人的态度取决于他原来的态度和要转变的新态度之间差距的大小
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41、[单选题] 下列因素不是影响工作满意度的因素是____
A、公平的报酬
B、支持性的工作环境
C、舒适的工作
D、融洽的同事关系
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42、[判断题] 实验室实验法是运用专门实验仪器测试被试者(个人或群体)心理特质和行为的研究方法。
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43、[单选题] 下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（）
A、信息管理是知识管理的延伸与发展
B、知识管理是信息管理的基础
C、知识管理对知识管理者的创新并无太多要求
D、知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理
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44、[多选题] 冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是____
A、冲突必须是双方感知到的
B、冲突必须是为双方和其他人所感知的
C、冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D、冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E、冲突过程的起点是性格的对立或不一致
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45、[单选题] 从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）
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46、[判断题] 政治学的研究领域，如冲突、组织内的政治、权力，对我们准确的解释和预测组织中人的行为具有重要贡献
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47、[单选题] 动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有____
A、始发机能
B、反馈机能
C、选择和导向机能
D、强化机能
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48、[多选题] 权力的来源有（ ）
A、法定权
B、奖赏权
C、强制权
D、专家权
E、感召权
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49、[判断题] 群体成员有其共同的目标。
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50、[单选题] 态度的构成成分包括____
A、认知、情感、行为倾向
B、认知、情绪、行为倾向
C、认知、行为倾向、调整
D、调整、价值体现、自我保护
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