参考答案:
管理者的每项决策(聘用、解雇或奖励下级)都依赖于决策者的知觉。准确的知觉是正确决策的先决条件。当知觉不准确时,组织的管理者和其他成员会作出错误的决策,这不仅会挫伤员工的工作积极性,而且会使组织受到损失。
1.正确的知觉会提高员工的激励水平和工作绩效。
各级管理者的一项主要责任是激励员工的行为,取得良好和优秀的工作绩效,达到组织的目标。要达到组织目标,需对员工进行激励。管理者要激励员工的行为,首先要了解员工,掌握他们的实际情况。管理者对员工的知觉越正确,就能更好地激励他们。例如,一位管理者了解到一位下级在一项困难任务面前畏缩不前,而实际上他是力能胜任的,只是信心不足,管理者将会给他安排难度适中的任务,同时,对他给予支持和鼓励。由此可见,准确的知觉会使管理者与下级友好相处,更好地一起工作,从而顺利达到组织目标。
2.正确的知觉有利于提高员工工作中的公平...
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