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差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务，实现差异化有____途径
多选题
2018-08-03 02:02:17
0
593
A.使无形产品有形化
B.将标准产品定制化
C.降低感知风险
D.重视员工培训
E.控制服务质量
参考答案：……
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参考答案
科目：
服务管理
学科：
历史学
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