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依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括( )
多选题
2019-05-17 20:35:43
0
129
A.瑕疵消除
B.解除合同
C.赔偿损失
D.更换无瑕疵商品
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参考答案
科目:
消费者权益保护法
学科:
未分类
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经营者对消费者提出的修理、更换、赔偿损失等要求无理拒绝或者故意拖延的,应承担( )责任。
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求( )
经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者( )。
经营者正确消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量,退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万以下的罚款。
提请仲裁机构解决消费争议的,消费者应与经营者达成仲裁协议。
国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。########
经营者正确消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
强制交易行为损害了消费者的公平交易权和自主选择权。
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消费者在自主选择商品时,有权进行( )。
消费者在自主选择商品或服务时,有权进行( )。
王某借用朋友的营业执照经营,出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯,不久后茶杯碎裂,碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担,下列说法正确的是( )。
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